Mitra, elnusanews.com – Sipropam Polres Minahasa Tenggara (Mitra) mengambil langkah progresif dan memanfaatkan teknologi canggih untuk mendekatkan layanan pengaduan masyarakat. Tak tanggung-tanggung, mereka memanfaatkan videotron di Plaza Ratahan sebagai media sosialisasi dan akses langsung ke layanan pengaduan Propam PRESISI.
Di bawah komando Kasi Propam AKP Elias Sasebohe, personel Sipropam Polres Mitra secara langsung menyelenggarakan sosialisasi di jantung keramaian Ratahan.
Inisiatif ini merupakan upaya serius untuk meningkatkan kesadaran publik serta mempermudah akses masyarakat dalam melaporkan pengaduan terkait pelayanan maupun dugaan pelanggaran.
Pemanfaatan videotron Plaza Ratahan adalah terobosan paling menonjol. Layar besar ini kini menampilkan barcode khusus pelayanan pengaduan masyarakat PROPAM PRESISI. Hal ini memungkinkan masyarakat yang melintas atau berkumpul di area tersebut untuk langsung memindai barcode dan mengakses formulir pengaduan hanya dalam hitungan detik.
"Dengan adanya sosialisasi ini, kami berharap masyarakat dapat lebih mudah dan nyaman dalam melaporkan pengaduan. Kami juga ingin meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik," tegas AKP Elias Sasebohe saat berinteraksi langsung dengan warga.
AKP Elias Sasebohe juga menjelaskan langkah-langkah praktis pengajuan pengaduan yang kini semakin disederhanakan melalui teknologi:
Unduh Aplikasi: Masyarakat cukup mengunduh aplikasi OPEN KAMERA atau GOOGLE LENS (tersedia di PLAY STORE).
Pindai (Scan) Barcode: Scan barcode yang ada pada akun resmi Propam Polri (termasuk yang ditampilkan di videotron).
Buat Pengaduan: Klik "Buat Pengaduan" dan isi formulir yang tersedia.
Isi Lengkap: Masukkan kronologi lengkap (tanggal, tempat, dan detail kejadian).
Lampirkan Bukti: Lampirkan bukti pendukung yang relevan.
Simpan Laporan: Laporan siap diproses!
Polres Minahasa Tenggara berharap inovasi ini dapat mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam mengawasi dan melaporkan pengaduan, yang pada akhirnya akan berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan publik dan kinerja kepolisian di wilayah Mitra. (fan)
0 komentar:
Post a Comment