 |
| Foto ; Komisi II DPRD Sulut saat melakukan sidak |
Ketua Komisi II DPRD Sulut Cindy P Wurangian didampingi wakil ketua Noldy Lamalo dan anggota komisi II Raski Mokodompit, Ferdinand Mangumbahang dan Billy Lombok serta Kabid Dinas Perdagangan pemrpov sulut Hanny Wajong mengatakan sebagai komisi II yang membidangi perdagangan sudah menjadi kewajiban pihaknya untuk menindak lanjuti hal tersebut.
"Kami sebagai komisi II DPRD Sulut yang membidangi perdagangan di sulut terkait informasi atau keluhan yang disampaikan oleh masyarakat yang membeli susu yang telah expire dari hypermart MTC, karena itu komisi II langsung turun bertindak dan langsung kelapangan untuk mengecek langsung," papar Wurangian saat diwawancarai oleh awak media.
Politisi partai Golkar ini juga menjelaskan bahwa dari hasil diskusi bersama Manager Operasional Karina Yuningsih, dan HO dari PT Matahari Putra Prima Tbk Fernando Repi, disimpulkan untuk memberikan waktu dua minggu terhitung mulai hari ini (Red Rabu) untuk melakukan koordinasi dan berkomunikasi secara intensif antara ibu korban dengan pihak hypermart.
"Kami memberikan waktu dua minggu sejak hari ini untuk ibu tersebut untuk berkoordinasi dan berkomunikasi secara intensif dengan pihak toko, karena toko juga melihat ada keterbukaan dalam hal ini," jelasnya.
Legislator asal Dapil Minut-Bitung ini juga berharap dalam waktu 14 hari kedepan semua persoalan dapat terselesaikan.
"Jadi, dalam dua minggu ini akan dilakukan komunikasi-komunikasi langsung yang tidak ada intervensi dari pihak manapun, termasuk komisi II untuk dapat satu kesepakatan. Puji syukur anak dari ibu tersebut tidak bermasalah lanjut, jadi nanti dari DPRD akan menunggu selanjutnya dari ibu tersebut apakah dalam waktu 14 hari semuanya telah terselesaikan," ungkapnya.
Wurangian juga menandaskan bahwa peristiwa ini merupakan warning bagi seluruh supermarket yang ada di sulut agar tidak menjual barang-barang yang telah expire.
"Jadi, ini menjadi tanda awas introspeksi kebagian operasional khususnya untuk membenahi mekanisme yang terjadi didalam toko agar tidak terjadi dan ini juga menjadi warning untuk tokoh-tokoh atau supermarket yang ada di sulut," kuncinya. (RaKa)
hypermart langsung sigap menghadapi complain customernya, ini bisa jd contoh modern market yg lain agar segera mengambil tindakan untuk segera membantu customer yg merasa dirugikan seperti yang di lakukan hypermart. mantap hypermart.
ReplyDeletejarang loh ada retail yang membuka komunikasi terhadap konsumennya yg merasa di rugikan, hypermart memberikan contoh bahwa komunikasi terhadap pelanggannya adalah prioritas utama.
ReplyDeletebuat pembelajaran aja sih, gue kalau belanja dimanapun tetap liat dulu tanggal expired nya..jangan asal comot aja dari etalase nya, teliti itu prlu..smg cepat kelar deh masalahnya dan damai
ReplyDeleteyah berarti si ibu kurang teliti liat masa expired produk yg mau dia beli, utk para ibu rumah tangga hrusnya kita lebih teliti dong buat si buah hati kita...barang2 di sana kan banyak, petugas hypermart nya kan psti melakukan audit rutin bulanan...mngkin ada yg keselip 1, 2 produk....intinyaa smua pihak hharus teliti deh
ReplyDeleteSidak nya ke seluruh supermarket yg ada di manado...nih gw dpt info dari koran manado --->> Komisi II DPRD SULUT Sidak Ke Sejumlah Supermarket Di Manado http://pbs.twimg.com/media/DJrxjhSX0AAOZ4s.jpg
ReplyDeletengarang nih berita... di media besar di tulis sidaknya ke seluruh supermarket bukan hanya hypermart... suka lebay nih berita nih ada linknya http://bit.ly/2h3B6lc
ReplyDeleteKalau bikin berita jangan berlebihan, bikin orang pusing. Sidaknya kan ke seluruh suprmarket bukan hanya satu supermarket. kenapa harus hypermart yg di pojokkan? berita harus berimbang dong jgn berat sebelah kalo baca link ini kok beda beritanya http://bit.ly/2h3B6lc
ReplyDelete?????????? masih ada orang juga ya orang beli sesuatu khususnya makanan gak memperhatikan tgl kadaluwarsa, biar dijual dimanapun seharusnya tetap teliti sebelum menjual, karena kesalahan2 kecil pasti tidk akan luput dari pengawasan, mudah2 case ini segera selesaii dgn baik.
ReplyDeletePekerja hypermart juga manusia jadi wajar aja kalau ada yang miss barang yang tidak layak untuk dijual dari pemantauan mereka, alhamdulilillah tida ada yang menjadi korban, ini akan menjadi pelajaran kedepan bagi swalayan maupun konsumen.
ReplyDeletejalan terbaik yaitu tetap diselesaikan dengan komunikasi dan kekeluargaaan, sesuai dengan slogan kota manado bersehatai, biarlah ini jadi pembelajaran bagi semua pihak, karena kesalahan2 kecil tidak akan pernah luput dari manusia
ReplyDelete